On entend souvent parler d'« exclusivité e-commerce », et de nombreux consommateurs savent que des différences existent entre les produits vendus en ligne et en magasin. Mais qu'en est-il réellement d'un même modèle, vendu en ligne ou en magasin ? Face aux prix attractifs affichés en ligne, on pourrait penser que les produits sont moins chers qu'en magasin, notamment à cause des loyers des boutiques physiques ! Détrompez-vous !
Par exemple, la plaque à induction multifonction Midea C21-RH2133S, achetée via différents canaux, semble identique en apparence et en fonctionnalités. Pourtant, à l'ouverture, on constate que la version achetée en ligne contient moins de composants électroniques que celle en magasin !
L'aspirateur Panasonic MC-CL741 présente lui aussi des différences de matériaux et de fonctionnalités entre les versions en ligne et en magasin. Le diamètre de l'orifice d'aspiration est de 44,80 mm pour la version en magasin, contre 33,43 mm pour la version en ligne, soit une différence de 10 mm !
Les produits en magasin utilisent davantage de matériaux, et les économies réalisées le sont tout autant en ligne. Et ces pratiques, les commerçants ne vous le diront généralement pas ! N'est-ce pas une véritable arnaque ?